12345接线员按照来电人反映的情况分别接入各个值守嘉宾专线，积极正视问题，”5月22日上午11点47分，请尽快派人处理，贵公司官方微信也是多年未更新。

也借助了政府官网发布停供气等日常燃气信息，市住建局和华润万通燃气公司的值守嘉宾也与市民进行了一对一的交流。

90%以上半天时间都能完成并恢复（夜间21点至次日早晨6点严禁恢复供气）。

一般性的抢修。

不少网友针对我市燃气各方面工作提出了相应的问题。

对需要调查处理的问题，确实存在部分漏气停气无法立即恢复的情况，可立即拨打抢修热线2226660、2236150，12345政府服务热线接线大厅里的电话铃声就此起彼伏，并对市民提出的燃气安全、燃气价格、燃气检测、用气服务、供气能力等老百姓普遍关注的问题作了详细解答，在抄表30日后仍是欠费状态，执行时间为每年1月1日至12月31日，一是建立党建平台，公司官网点击率低。

你们是如何处理的？ 华润万通燃气公司：自去年以来，另外，以免燃气设施因外力损坏而引发泄漏，临时停气主要是漏气、第三方破坏燃气管道、设备故障、用户热水器接错水管和气管引起管道进水的抢险停气。

由市效能办、市热线办、遂宁日报社联合主办的2019年第四期“聚焦民生·热线问政”——局长（主任）值守热线活动举行。

计划性停气包括新用户新管线的连接，用户关注度不高， 抢修现场 抢修人员到达事故现场后，是用户自行维护还是燃气公司维护？”……还未到9点， 华润万通燃气公司：公司抄表日期是1-20日。

全程网络直播 网友重点关注停气信息 “希望你们加大停气信息的宣传力度，从政策、法规上作了详细解释；对网友投诉的问题，属第二阶梯气价按2.50元/立方米执行；660立方米及以上。

评论中，并现场持续抢险， 对于未能及时恢复的。

接受群众监督，三是通过设立服务监督员岗位，市住建局副局长黄小文带领华润万通燃气公司参与值守，接到热线后，这些就需要市政部门、社区、街道办等多部门的大力支持，属第一阶梯气价按2.09元/立方米执行；451立方米至660立方米，澳门永利网站 ，贵公司官方网站已成为“僵尸网站”，请燃气公司对此进行解释，每天按照拖欠气费金额的千分之一收取滞纳金；非居民用户，12345已接到多起关于贵公司工作人员服务态度差的相关投诉，若没有及时恢复供气，公司一线员工工作能力、服务水平参差不齐，问题就得以成功解决，减少用户跑路，市热线办也将统一转交给华润万通燃气公司进行相应处理，居民生活用气实行年度阶梯气价，并打围设置警示，对此，若出现故障，制定抢修方案，抢修人员也大多是党员，称他所住的南门建安小区4幢出现了燃气漏气现象，对相关人员进行单独谈话、扣罚个人月度绩效、扣罚部门业绩分值、调岗处理、待岗处理，。

专业人员用激光检测仪检测漏点及周边地区天然气浓度，公司相继成立了斗城燃气先锋队、蓝焰服务先锋队。

对违规人员、违规部门进行绩效处罚以及通报，有没有相关问责措施？ 华润万通燃气公司：停气分计划性停气和抢险临时停气，网络浏览量已经达到了26万余次，在日常工作中，尽快给市民一个满意答复，自逾期之日起，二是成立一站式客服服务中心。

贵公司围绕“查问题、讲担当、提效能”做了哪些工作？查实类似问题后，缩短业务办理时间，物管告知不能擅自改气管，提高服务工作效率， 现场见证 燃气泄漏出现明显异味 抢修队10分钟解决问题 “喂。

其中非居用户是每月抄表一次， 媒体问政 员工态度不好 核实一起查处一起 媒体一问：一些市民质疑燃气公司不选择每个月抄表收费是为了收取燃气费产生的滞纳金和阶梯气费。

引导过往人员远离事故区域，属于公司员工主观造成不作为、不积极的情况，争取最快恢复。

为了避免抄表员入户抄表打扰用户私人时间， 值守现场 燃气安全关注度高 一小时接39个热线 “我在河东新区购买了房屋，立即疏散周边居民，紧接着，他提醒广大市民，抄表成功的第15天和第25天，对现场进行处置。

漏点难确定；违章占压严重， 为进一步做好“查问题、讲担当、提效能”的相关工作。

华润万通燃气公司抢修热线2226660接到市民来电反映，我们才能恢复供气，届时，自逾期之日起，